La ortografía es el vestido de los pensamientos escritos. Si este vestido está rasgado y no está acorde al protocolo de etiqueta del sitio web, puede que no te dejen entrar o que entres, e igual te rechacen por romper la norma. Esto es lo que sucede cuando se producen faltas de ortografía y errores gramaticales en tu contenido, y esto sí afecta el SEO.
Una falta de ortografía es una equivocación que se comete al escribir una palabra sin seguir la norma para ello. Se diferencia de la errata, porque en este caso se conoce la norma y se produce el error al escribir. Y se enmienda posteriormente.
Demos contexto:
Escribí esta nota en respuesta a la pregunta de un cliente sobre el resultado de escribir bien y mal algunos términos en los títulos de las páginas de categorías/etiquetas.
Ahí, más que en cualquier otro lugar no funciona y hace mucho daño al sitio web porque afecta directamente la experiencia del usuario. En consecuencia, resta puntos a la valoración que hace Google del sitio.
¿A Google le importan las faltas de ortografía?
El buscador de Google reconoce algunos términos indiferentemente de si tiene faltas de ortografía. Más, esto no indica que se puede posicionar una página que tiene contenido con faltas ortográficas, y es un error en el cual no se debe incurrir. Lo que hace realmente el buscador es, a través de su tecnología de inteligencia artificial y aprendizaje automático, entender la intención del usuario y mostrar en consecuencia, los resultados que el usuario espera obtener.
Por ejemplo, si un usuario busca información sobre ‘Venezuela’ y por error escribe ‘Venesuela’, le mostrará resultados relacionados según su intención de búsqueda y lo que el buscador conocer acerca del usuario. Y, junto a los resultados, mostrará el texto: “Quizás quisiste decir: Venezuela”.
Entonces, Google no posiciona por términos con faltas ortográficas, sino que relaciona el contenido para mostrar un resultado muy similar al que el usuario espera obtener. El bot entiende la intención del usuario a través de sus consultas. Esto lo analiza por los términos usados en la búsqueda, su comportamiento.
¿Las faltas de ortografía y errores gramaticales son factores SEO para Google?
Esta duda la vamos a aclarar con la respuesta que dio Matt Cutts a una pregunta realizada desde el blog “Blind Five Year Old” en San Francisco, California, y que se publicó en el blog del Centro de Búsqueda de Google desde el 24/10/2011.
- Pregunta: “¿Importa la ortografía y la gramática a la hora de evaluar el contenido y la calidad de un sitio?”
- Respuesta de Matt Cutts: “nos dimos cuenta hace ya mucho que, si observas la clasificación de una página, es decir, el grado de fiabilidad que creemos que tiene un sitio, la capacidad de escribir correctamente está relacionada en parte”.
En el referido análisis, detectaron que lo sitios más fiables tienden a estar mejor escritos y, del mismo modo, los sitios con una clasificación más baja tienden a estar peor escritos
¿Interesante?
También se refirió a los niveles de lectura que establecen las personas, lo que lleva a clasificar los textos por nivel, por ejemplo, nivel 1, 3 o 12.
Lo anterior, nos deja claro que las faltas de ortografía no se utilizan directamente como indicador para la clasificación en Google para evaluar la calidad y legibilidad del contenido de una página, pero lo pueden considerar como una señal.
Las faltas de ortografía afectan la legibilidad y fiabilidad de contenido, por ende, la confianza en el autor y sitio web. Irene Quiñones.
Panda conoce si tu contenido es legible y BERT si es de calidad
Ahora sabemos que la falta de ortografía es una señal que Google toma en cuenta para valorar la calidad del contenido de un sitio web. Seguro lo has leído en muchos blogs, pero lo que no te explicaron es cómo lo hace desde un punto de vista técnico. En mis clases de SEO y sesiones de Consultoría SEO, este es un tema que nunca falta al conversar sobre el algoritmo Panda y reputación online.
¿Dónde encaja la falta de ortografía como un problema SEO a resolver? Dentro de una auditoría SEO, lo analizamos en el aparte de SEO de contenidos y usabilidad web. Los dos algoritmos que recomiendo analizar para entender mejor el objetivo de este artículo, son Panda y BERT.
El algoritmo de Panda comenzó a funcionar el 23 de febrero de 2011 con el objetivo de analizar la calidad de los textos y verificar su originalidad. Este algoritmo se centra en el contenido y fue desarrollado para premiar el contenido de alta calidad y disminuir el contenido de baja calidad de los resultados de búsqueda. Si tu sitio web es penalizado por Panda, no será fácil corregir dado la cantidad de sitios web con contenido similar, el tiempo y la cantidad de contenido de poco valor publicado, y la experiencia de usuario al interactuar con este.
Por contenido de baja calidad se entiende aquel contenido pobre, que no es útil, no responde las necesidades del usuario, está incompleto, duplicado en otras webs, y tiene un bajo nivel de legibilidad y comprensibilidad.
¿Cómo ayuda BERT a evaluar la calidad de los contenidos?
Google ha realizado estudios sobre la comprensión del lenguaje y desarrolló el sistema de comprensión BERT. Toda esta investigación en Inteligencia Artificial, le llevó a obtener los siguientes cambios en la clasificación de las búsquedas:
- Ortografía: Según el buscador, 1 de 10 consultas diarias está mal escrita, por lo que invirtieron en mejorar la capacidad para comprender esos errores con el desarrollo de un nuevo algoritmo de ortografía que utiliza una red neuronal profunda.
- Párrafos: No solo la ortografía es importante para valorar la calidad de un contenido. También lo es, la redacción y, estructura de las oraciones y párrafos. Una redacción redundante en párrafos extensos, puede llevar al usuario a abandonar la página sin obtener respuestas. Uno de los cambios que hizo Google hace un tiempo, fue el dar respuestas rápidas y precisas desde las páginas de resultados. Aún más, el ya no solo se trata de indexar una página web sino secciones individuales de la página que son relevantes y donde los usuarios encuentran justo la información que están buscando.
- Subtemas: A través de redes neuronales, el algoritmo de Google comprende los subtemas en torno a un interés, lo que ayuda a ofrecer una mayor diversidad de contenido cuando buscan algo amplio.
Por ejemplo, ante “equipos de ejercicio en el hogar”, ahora comprende los subtemas relevantes, como equipos económicos, selecciones premium o ideas para espacios reducidos, y muestra una gama más amplia de contenido en la página de resultados de búsqueda.
¿Cómo afecta las faltas de ortografía y errores gramaticales a tu negocio online?
Entre las situaciones que me he encontrado en más de 50 proyectos de sitios web con los que he trabajado para el momento de escribir este artículo, se encuentran:
- Sitios web multilenguaje, en los que, para algunos idiomas como inglés, español y griego, algunos términos pueden aparecer con faltas ortográficas en otro de los idiomas al que se traduce. Es cierto que usar plugin que traducen automáticamente, ayuda a mejorar los tiempos de respuesta en el diseño del sitio, la redacción de contenidos y resulta también una menor inversión para el cliente. Pero afecta la calidad del sitio. Para solucionar esto, una de las acciones que he realizado con el cliente, es sustituir algunos términos por otros cuyas traducciones no afecten la calidad de la página, y en los demás idiomas, se muestre escrito correctamente
- No hay excusas. Aunque existe la posibilidad de equivocarnos y cometer faltas de ortografía, dediquemos tiempo a revisar nuevamente ya que afecta la confianza y la credibilidad que ganamos frente al usuario que nos lee. Además, al abandonar afecta tus métricas (Tasa de rebote si aún analizas como Universal y Engagement, si ya migraste a Google Analytics 4).
- Puede afectar la reputación de tu sitio web. ¿Tienes faltas de ortografía? Una marca o empresa debe construir un mensaje claro y atractivo para su audiencia. La ortografía y redacción de quién construye el mensaje es un elemento que puede afectar la comunicación y reputación online con consecuencias graves.
Cuando los usuarios leen las publicaciones en el sitio web o redes sociales, lo hacen porque les generas confianza ya que tu marca tiene buena reputación y aporta valor. Compartir un texto mal redactado, con términos muy técnicos, sin coherencia entre las ideas y con faltas de ortografía, dan a entender que no se tiene conocimiento o experiencia en un tema.
El tiempo que inviertes en redactar bien, es un fans que ganas #RedacciónWeb. Share on X
¿Por qué se producen las faltas de ortografía?
- Al escribir rápidamente y no revisamos
- Cuando no sabemos cómo se escribe un término y no consultamos
- Cuando utilizamos términos en otros idiomas, o localismos, extranjerismos o términos técnicos
¿Cómo influye la falta de ortografía en la reputación online?
Existen tres factores que pueden afectar tu posicionamiento orgánico en los buscadores, ellos son: La mala ortografía, la falta de atención a tu audiencia y la baja calidad de tu contenido.
- No cuidar el buen uso del idioma es un irrespeto tu público quién dedica unos minutos a leer tu contenido.
- La mala reputación es difícil de cambiar. Las personas no olvida, Google tampoco.
- Tienes 5 segundos para cautivar a tus lectores, no los desperdicies con mala ortografía.
Es importante escribir bien en Internet para hacer los textos más comprensibles y dar un buen mensaje.
Ejemplo:
La palabra hacer se escribe con h. Escriba “hacer” en lugar de “acer”.
Herramientas web para mejorar a ortografía
Para evitar cometer errores podemos llevar a cabo las siguientes prácticas
Consultar:
- Diccionario de la Real Academia Española (RAE)
- Diccionario de sinónimos y antónimos
- Web de la Fundación para el desarrollo del Español Emergente
- Analizar la legibilidad del texto con la herramienta legible.es
¿Por qué debes prepararte para redactar mejor y eliminar las faltas ortográficas?
Al inicio de este artículo, mencioné dos aspectos importantes por los que debes formarte antes de redactar un texto para la web:
- Las faltas de ortografía afectan el mensaje y la reputación de la marca o negocio
- Una buena ortografía te ayuda a comunicar mejor y transmitir una imagen positiva
- El mensaje que es legible, comprensible y útil, hará que los usuarios se enamoren de tu contenido
- Un buen mensaje publicitario te permitirá conectar mejor con tu audiencia
- Dedica tiempo a asegurarte que tu contenido está bien escrito, que es de buena calidad y usable en el tiempo para mejorar la experiencia de usuario, y que estos quieran leerte, suscribirte y marcar como favorito.
¿Por qué no debemos incluir términos con faltas ortográficas en títulos de páginas de categoría y etiquetas?
En la apertura de este artículo, comenté que incluir términos errados en nombres de páginas de categorías y etiquetas, afecta la credibilidad y reputación del sitio. Pero, además, incide en la experiencia de usuario.
Las páginas de categoría y etiqueta son rastreables, se indexan en el buscador y pueden ser clasificadas de forma positiva. Los usuarios llegan a ellas desde el buscador solo si se cumple lo anterior, y que aparezcan en los resultados para que el usuario haga clic, o se comparta el enlace directo. En estos casos, al aparecer en los resultados, el usuario puede tomar la decisión si acceder o no, creyendo que es un error de escritura o que el sitio no tiene credibilidad.
Ahora, desde el buscador interno del sitio web, el usuario realiza búsquedas de contenido con términos específicos. Si estos términos están incluidos en las páginas de categorías y etiquetas, en los resultados se mostrarán estas páginas. Pero si están mal escritos, no aparecerán. Este error puede darse con estas páginas y con cualquier otra página del sitio que incluya el término de búsqueda. Como resultado de esta acción, el usuario puede pensar que el contenido no existe, fue borrado y es posible que vea un error 404 en su lugar.
El algoritmo de ortografía de Google fue creado para entender mejor qué buscan los usuarios y valorar la calidad del sitio web que se muestra en los resultados.
¿Estás listo para comenzar una revisión de la redacción de tus textos enfocada en las faltas ortográficas y errores gramaticales?
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