Te has preguntado alguna vez ¿Qué pasaría si ese lugar en el que trabajas ahora fuese tu negocio propio? ¿Si ese empleo en el que te encuentras ahora es en el que quieres estar? Quizás, estás pensando en todas las habilidades que tienes y que no desarrollas en tu trabajo actual.  Si estas preguntas pasaron por tu mente, es posible que sea el momento ideal para emprender en tu negocio propio y en este artículo, quiero contarte un poco más sobre este sentimiento.

Soy mamá y una de las preocupaciones como madre siempre está relacionada con la capacidad económica que tenemos para brindar seguridad, educación, alimento y bienestar a nuestros hijos.

Desde muy joven he trabajado. No he administré un negocio sino hasta mis 29 años en el que registré junto a un amigo de la universidad, como socios, mi primer negocio. Para ese momento, tenía muchas de las mismas inquietudes y sueños que tengo ahora, me doy cuenta que no han cambiado mucho. Mis objetivos eran y son:

  • Ofrecer formación y consultoría en el área tecnológica
  • Prestar servicio de diseño web optimizado para los buscadores y analítica web
  • Venta de dispositivos periféricos y ahora también, productos digitales.

Todo el proceso legal y administrativo lo realicé bajo el nombre de Centro de Tecnología S&Q Computer’s. Fue un negocio que duró aproximadamente dos años.  Debido a que teníamos objetivos y visión distintas del negocio, se disolvió la sociedad. Continué con mi trabajo bajo relación de dependencia por varios años hasta que empecé a estudiar de nuevo y volví a replantearme mis objetivos de negocios.

Siempre me pregunto ¿Cuándo es el momento ideal para emprender de nuevo? Y siempre me respondo lo mismo: Cada vez que sienta que algo no satisface mis expectativas y que me siento limitada, porque me entra una necesidad muy grande de exponer mis ideas.

¿Cuál es el momento ideal para en tu negocio propio?

En momentos de crisis, responderían muchas personas cuando les preguntas por cuál es el detonante que los lleva a emprender en un negocio propio. Algunos más osados, dirán que simplemente les gusta probar y tener varios ingresos.

A mi, me gusta pensar como Howard Stevenson, un profesor de Harvard, quien dice:

El emprendimiento es la búsqueda de oportunidades que va más allá de los recursos disponibles.

Me recuerda que a mis 18 años, una de mis tías, me dijo:

La vida es cuestión de oportunidades. Tu decides si las sabes aprovechar.

Para este momento, comenzaba a trabajar en la administración pública y solo pensaba en la oportunidad de tener un ingreso y ayudar a mi familia. Lo vi como algo temporal que con honestidad duró casi 24 años. Si, el tiempo pasa y a veces no nos damos cuenta. Lo que hacemos es construir una montaña de sueños frente a nosotros con lo que tenemos y de esa montaña, descargamos y adaptamos nuestras pequeñas metas, como una clasificación o un ascenso.

Después de varios cursos, mucho análisis y hasta necesidades, me di cuenta que estaba ayudando a otros profesionales y pequeños negocios a lograr objetivos de negocios, pero no prestaba atención a los propios.

Tomé papel y lápiz, y empecé a evaluar mis ideas e integrarlas con mi profesión. Lo que quería hacer no podía estar lejos de lo que es mi carrera profesional, tantos años de estudio no podía dejarlos a un lado. Lo primero que hice fue un lienzo CANVAS. Y en este momento, se dispersaron muchos miedos y dudas, ya que ese primer paso no lo daba pensando que no tenía los recursos para iniciar mi negocio y listar en este instrumento todo aquello que requería, fue como ver la luz.

Me di cuenta que estaba lista para emprender y que:

  • Tenía una idea y un concepto que me apasionan
  • Necesitaba hacer algo que me llene y me ayude a desarrollar más ideas
  • Estaba lista para afrontar los riesgos.

Es el momento ideal.

¿Cómo me preparo para gerenciar mi propio negocio?

Considero que existen al menos 5 aspectos en los que todos requerimos preparación para administrar un negocio y las voy a desarrollar en esta sección:

  • Misión y Visión. Es muy importante tener claro quiénes somos, lo que queremos lograr y en cuánto tiempo lo vamos a hacer.

Hace años, tuve mucha iniciativa y formación, pero mi falta de experiencia y el miedo a correr riesgos me contuvo en un escenario de dependencia laboral muchos años.  Lo que me recuerda que mi Coach, Óscar Valbuena, me dejó una tarea hace unas horas y es reescribir mi misión y visión. Le comenté a Óscar que, había algo en mi proyecto de negocios que no está dando el mensaje correcto para llegar a mi cliente ideal y me sugirió hacer el ejercicio nuevamente.

  • Plan de negocios.  Este documento contiene los objetivos del negocio, las estrategias y acciones para conseguirlos, la estructura organizacional, recursos humanos y materiales, valores, presupuesto inicial y análisis de escenarios.

¿Cuál fue mi error aquí? Me enfoqué en definir mi visión, valores y recursos necesarios para iniciar. Y seguí cometiendo errores:

    • Definí acciones pero no estrategias
    • Trabajé con un presupuesto elevado que no alcancé a cubrir
    • No analicé los escenarios ni quién era mi público objetivo

Adicional,

    • Elegí mal a mi socio
    • No confié en mi.

Analizando todo esto, se volvió mi aprendizaje. Una de las razones por las que comencé a analizar todo esto que, de alguna forma, había empezado a construir a mis 29 años fue mi participación como organizadora en el primer encuentro de emprendedores digitales de Venezuela. Recuerdo que alguien me preguntó: ¿Cuál era mi emprendimiento? Yo me quedé pensativa y me dije, mi emprendimiento no es mi comunidad. Mi comunidad son todas aquellas personas para las que organizo los eventos. Mi emprendimiento es aquello por medio del cual obtengo ingresos, y es como analista y consultora SEO.

  • Plan de mercadeo. Esto era desconocido para mi a mis 29 años. No lo conocí con todos los tecnicismos y gama de estrategias que tiene pero si desarrollé mi propia estrategia para vender basada en:
    • Recomendaciones
    • Asesoría previa compra
    • Calidad del producto/servicio
    • Atención y soporte post venta
    • Hice catálogo de productos
    • Venta directa.

Podemos fallar una vez, pero no dos veces ¿cierto?

Para preparar mi Plan de mercadeo en el medio online, estudié mucho. Puse en práctica muchas acciones pero no la principal. Así que lo confieso, me volvía a equivocar.  La mejor estrategia que no puse en práctica fue la de email marketing. Los usuarios abren correos todo el tiempo, lo recomiendo e implemento con mis clientes, pero no con mi proyecto. Eso cambió.

  • Estructura de costos. Otro de las debilidades más conocidas de un emprendedor y que sirve de indicador para conocer la viabilidad de una idea de negocio. Es importante comprender y registrar los ingresos y gastos, hacer proyecciones en distintos escenarios y saber cuál es el costo de nuestros servicios o productos.

Ahondemos un poco. Mi experiencia fue de lo más inexperta. Mis costos iniciales cubrían apenas mis necesidades básicas, entiendo que no pensaba como gerente de negocios sino como obtener un ingreso extra. Luego, cuando llegaba el momento de hacer pagos por servicios, facturas o contador, veía el error. Mis costos realmente no cubrían más allá de mi salario, por lo tanto era autoempleada con una desvaloración de mi trabajo y un déficit importante en mis ingresos.

Entonces, empecé a estudiar lo básico de flujo de caja, me asesoré con un administrador y un contador, leí algunas leyes para conocer más sobre los impuestos, hice un curso de Consultoría digital y empecé a hacer mi estructura de costos y proyecciones para saber, en el peor de los escenarios, cuáles deben ser mis ingresos para mantener un negocio.

  • Reputación. La reputación online también es un valor y un activo digital de todo negocio. Necesitamos construirla y mantenerla para que nuestros clientes la perciban como positiva. El primer paso fue, construir mi sitio web y dar a conocer mi negocio en redes sociales.

En un principio, ideé un blog con mi nombre pero luego, y en este paso me encuentro ahora, para la fecha de publicación de este artículo, pasé a formalizar mi carrera profesional a través de la web en la que me lees ahora y que representa mi negocio propio, como Agencia de Consultoría Digital especializada en Posicionamiento SEO y Analítica web.

¿Dispongo de capital, recursos y personal para atender las solicitudes de servicios?

En tu Plan de negocios, necesitas dejar claro los recursos con los que cuentas. Te recomiendo también hacer un estudio. Por ejemplo, en mis asesorías a emprendedores he detectado miedo al ofrecer un servicio, no porque no se tenga la capacidad sino por no tener la experiencia o que resulte un problema complejo a solucionar, y se requieran obviamente, alguna experiencia o conocimiento adicional.

Una forma de afrontar este tipo de situaciones es hacer un ejercicio, así lo llamo.

Veamos de qué trata:

  • Si tu emprendimiento está relacionado al diseño gráfico. Para un cliente que requiere un pack de 20 imágenes para sus redes sociales, tendrás que hacer el ejercicio y estimar los recursos necesarios (materiales, soportes y personal), la complejidad y el tiempo requerido para la entrega, incluyendo las revisiones.
  • En mi caso, para una auditoría SEO, hice el ejercicio. Audité un sitio web completo, además del propio, e hice todo el proceso para estimar los recursos y tiempos requeridos para concretar mi trabajo de forma efectiva. Los costos de las herramientas SEO pueden ir desde 30$ USD hasta 100$ USD mensuales con las herramientas más conocidas como KW Finder, AHrefs o Semrush.

Con estas referencias, busco que tengas una idea para entender los recursos que requieres.

Ahora, cuando se trata de recurso humano, siempre puedes hacer colaboraciones, alianzas o asociaciones. Si necesitas construir un sitio web, cuentas con programador web pero no tienes un diseñador gráfico y un profesional SEO para trabajar en el proyecto, puedes subcontratar estos servicios por horas, paquetes, mes, proyecto o incluirlos en tu nómina de forma definitiva.

¿Cuál es el rubro en el que debo emprender para ganar dinero más rápido?

Considero que tres de los rubros en los que se puede invertir y comenzar a generar ingresos de inmediato, está relacionados con los alimentos, los servicios de reparaciones y la educación. También creo que hay dos elementos importantes que debemos tomar en cuenta para este artículo:

  • el uso de las tecnologías de Internet
  • la cuarentena por el virus del COVID-19, que para el momento de escribir este artículo, en Venezuela estamos a casi 11 meses de restricciones para evitar su propagación.

Sea o no, dentro de este contexto, la posibilidad de puesta en marcha de un negocio con base en el uso de Internet es loable.

Escucho siempre decir que el objetivo es “ganar dinero más rápido”. Yo soy de las personas que piensan que necesitas tener clientes potenciales más rápido a quien ofrecerles un buen producto o servicio.

Mi recomendación es que hagas un estudio antes de emprender en un negocio y que no te dejes llevar por tendencias. En el medio digital, por ejemplo, he visto muchos perfiles de Instagram en el que ofrecen servicios de publicidad directa (no Ads), alquilan los espacios en IGTV, los stories o cobros por mención. Muchas personas ven esto como un negocio pero no lo es, ni siquiera legalmente, ya que para ello existen las funcionalidades de publicidad pago y las normativas en caso de “influencers”.

Otro modelo de negocio que viene multiplicándose nuevamente es el de los directorios online. Veo inversión en directorios desarrollados a código y otros, hechos con gestores de contenidos. Pero, no hay un estudio previo sino una idea con probabilidad de convertirse en un negocio en proceso de análisis, luego de la implementación.

Mi objetivo con este análisis no es desalentarte sino que entiendas que detrás de todo negocio, debe existir un objetivo, un plan, una estrategia para hacerlo escalable y ganar autoridad dentro del nicho de mercado en el que eliges invertir.

¿Tengo una estrategia de Marketing para atraer clientes?

Vender. Algo que no lo enseñan en la universidad, estoy segura que concuerdas en eso conmigo.  Estoy convencida que las universidades en cualquier carrera que ofrezcan, deben incluir al menos estas tres materias: Desarrollo personal, Marketing Digital y Oratoria, son indispensables para todo profesional.

Marketing es mercadeo, estrategias para vender o mercadear nuestros productos o servicios. Con la llegada de la web social y, la masificación del uso de Internet y los dispositivos móviles, se amplía esta disciplina para denominarse Mercadeo en medios digitales o Marketing Digital.

Estas son las principales estrategias que te recomiendo:

  • Un sitio web con blog o sección de noticias, que se actualice con cierta frecuencia y ofrezca contenido útil
  • Comunidad a través de las redes sociales
  • Publicidad en buscadores y redes sociales
  • email marketing
  • SEO

Adicional,

  • Haz networking. Este es un momento para invitarte a ser parte de mi comunidad de emprendedores en Venezuela.
  • Relaciones públicas
  • Asiste a reuniones, congresos, foros y eventos (por ahora, online)
  • Estrategia de outbound marketing

Conclusión de mi negocio propio

Emprender es también una responsabilidad, contigo y con tus clientes. Para muchos, un negocio propio es una máquina de generar ingresos. Para mi, es mucho más que eso. Es hacer lo que me gusta, contar con personas que aman este trabajo tanto como yo y dejar un legado, porque mi trabajo es mi negocio y, mi negocio es mi aprendizaje profesional y de vida.

Desde este espacio, sigo construyendo pieza a pieza, código a código, persona a persona, enlace a enlace, mi propio negocio.

 

Si llegaste hasta aquí, ¡Gracias!

 

 

 


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