Las conversiones son actividades de usuario que contribuyen al éxito de su empresa. Por ejemplo: Realizar una compra, suscribirse a la web, completar un nivel de un juego, rellenar y enviar un formulario con información de contacto.
En las propiedades Google Analytics 4, estas actividades se miden usando eventos de conversión. En las propiedades de Universal Analytics, se utilizan objetivos para medir actividades similares.
Cómo funciona la herramienta
Por cada objetivo apto de Universal Analytics que seleccione, la herramienta de migración de objetivos hará automáticamente lo siguiente en su propiedad Google Analytics 4 conectada:
- Crear una regla del tipo Crear evento
- Marcar como conversión el evento creado
Objetivos aptos
Las propiedades Universal Analytics pueden tener varios tipos de objetivo. Los siguientes 2 tipos de objetivo se pueden migrar con la herramienta:
- Objetivo de destino: cuando un usuario llega a una página concreta, como una de agradecimiento o de confirmación
- Objetivo de evento: cuando un usuario activa un evento específico, como una recomendación en redes sociales, la reproducción de un vídeo o un clic en un anuncio
Los siguientes tipos de objetivo no se pueden migrar automáticamente, así que no aparecen en la herramienta:
- objetivos de páginas/pantallas por sesión,
- objetivos de duración,
- Objetivos Inteligentes y cualquier objetivo que use expresiones regulares.
Límites
Puede crear hasta 30 eventos de conversión personalizados por propiedad Google Analytics 4 estándar. En la parte inferior de la herramienta de migración de objetivos, puede consultar el número de eventos de conversión que faltan para alcanzar ese límite.
Instrucciones
Para usar la herramienta de migración de objetivos, debe tener el rol de editor en su cuenta.
- En Google Analytics, haga clic en Administrar.
- En la columna Cuenta, compruebe que esté seleccionada la cuenta que le interesa. Si solo tiene una cuenta de Google Analytics, ya estará seleccionada.
- En la columna Propiedad, seleccione la propiedad Google Analytics 4 que recoge datos de su sitio web.
- En la columna Propiedad, haga clic en Asistente de configuración.
- En Conversiones, vaya a Importar objetivos de su propiedad Universal Analytics conectada y haga clic en Empezar.
- En el panel Importar objetivos de su propiedad conectada, seleccione los que quiere volver a crear como eventos de conversión en su nueva propiedad Google Analytics 4.
- En la parte superior derecha, haga clic en Importar conversiones seleccionadas.
- En la parte inferior izquierda de la pantalla, se mostrará un mensaje de confirmación cuando los objetivos seleccionados se hayan vuelto a crear correctamente como eventos de conversión en su propiedad Google Analytics 4.
Dónde encontrar sus nuevos eventos de conversión
- Para ver estos eventos de conversión en su propiedad Google Analytics 4, vaya a Configurar > Conversiones y consulte la tabla Eventos de conversión.
- Los nuevos eventos de conversión pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en sus informes.
- Editar o actualizar las reglas de un nuevo evento de conversión
- Eliminar las reglas de un nuevo evento de conversión
- Pasos siguientes
- Después de crear eventos de conversión con la herramienta de migración de objetivos, puede importarlos a Google Ads y empezar a pujar por ellos. Más información
Nota: En las propiedades de Google Analytics 4 y de Universal Analytics, las conversiones se cuentan de forma diferente, por lo que notará algunas diferencias entre las conversiones de ambas propiedades que tiene conectadas.
Notificaciones en la herramienta
Puede que vea en la herramienta algunas de las notificaciones que se indican a continuación.
Nombres de eventos: Los nombres de sus eventos pueden haberse actualizado automáticamente de acuerdo con las convenciones de nomenclatura de Google Analytics 4.
Las propiedades Google Analytics 4 tienen convenciones de nomenclatura de eventos diferentes a las de las propiedades Universal Analytics, por lo que puede que la herramienta de migración de objetivos le ofrezca sugerencias.
Moneda: Ha seleccionado una vista de Universal Analytics cuya moneda difiere de la de su propiedad Google Analytics 4. Cambie la moneda si ha sido involuntario.
Ha seleccionado monedas distintas para sus propiedades Universal Analytics y Google Analytics 4. Si ha sido involuntario, actualice las monedas para que concuerden. No se hará ningún cambio de moneda.
Varios flujos de datos web: Su propiedad Google Analytics 4 tiene varios flujos web, por lo que algunas conversiones se añadirán a cada flujo web.
Si su propiedad Google Analytics 4 tiene varios flujos de datos web, la herramienta vuelve a crear los objetivos de destino como eventos de conversión en cada flujo de datos web.
La herramienta solo vuelve a crear objetivos de evento como eventos de conversión en los flujos de datos web que reciben eventos de Universal Analytics desde una etiqueta de sitio conectada. Si no tiene ninguna etiqueta de sitio conectada, la herramienta vuelve a crear sus objetivos de evento como eventos de conversión en todos los flujos de datos web de forma predeterminada.
Propiedades Universal Analytics filtradas: Su vista de Universal Analytics tiene filtros que tratan los datos, el tráfico y los eventos de forma distinta a los filtros de Google Analytics 4. Esto puede hacer que las mediciones de conversiones sean diferentes en Google Analytics 4.
En Universal Analytics, puede crear filtros de vista que limiten o cambien los datos que registra esa vista. Las propiedades Google Analytics 4 no tienen vistas y sus funciones de filtro son diferentes. Si está filtrando una vista de Universal Analytics, podría dejar de ver parte del tráfico incluido en la propiedad Google Analytics 4 correspondiente.
Google Tag Manager y los objetivos de evento
Si usa Google Tag Manager en su sitio, tiene 3 opciones para migrar los objetivos de evento.
Opción 1: Práctica recomendada
Le recomendamos que reestructure sus eventos de Universal Analytics para seguir el modelo de recogida de datos de Google Analytics 4 y que configure los eventos de conversión de Google Analytics 4. Si lo hace, no necesitará usar la herramienta de migración de objetivos.
Opción 2: Crear una etiqueta de evento de Google Analytics 4 en Tag Manager y usar la herramienta de migración de objetivos
Si quiere utilizar la herramienta de migración de objetivos, primero debe asegurarse de que Google Analytics 4 reciba los eventos en el formato esperado. Para ello tendrá que crear una etiqueta de evento de Google Analytics en Google Tag Manager. Si todavía no lo ha hecho, cree una etiqueta de configuración de Google Analytics 4 antes de crear la etiqueta de evento de Google Analytics 4.
Cree una etiqueta Google Analytics: evento de GA4 en su contenedor de Tag Manager.
Asigne al campo Nombre del evento el valor que figura en Nombre del evento en Universal Analytics.
En la sección Parámetros de evento, haga clic en Añadir fila y siga estos pasos:
- Dele el nombre event_category.
- Asígnele el valor de su parámetro Categoría de Universal Analytics.
- Añada un segundo parámetro de evento:
- Dele el nombre event_label.
- Asígnele el valor de su parámetro Etiqueta de Universal Analytics.
- Añada un tercer parámetro de evento:
- Dele el nombre value.
- Asígnele el valor de su parámetro Valor de Universal Analytics.
- Haga clic en Activación y seleccione los mismos eventos que activan sus eventos equivalentes de Universal Analytics.
- Guarde la configuración de la etiqueta y publique su contenedor.
- Capturas de pantalla de ejemplo de UA y su equivalente de GA4
Opción 3: Usar la herramienta de migración de objetivos ahora y reestructurar la recogida de datos más tarde
También puede combinar las dos opciones anteriores para utilizar la herramienta de migración de objetivos ahora y usar el modelo de recogida de datos de Google Analytics 4 en una fecha posterior. Para ello, siga las instrucciones de la opción 2 para crear un evento con los nombres y valores de parámetro event_category, event_label y value. También puede añadir cualquier parámetro adicional que el evento necesite para seguir su futuro modelo de recogida de datos de Google Analytics 4.
Solución de problemas
Si no ve sus eventos de conversión recién creados en su propiedad Google Analytics 4, puede que la recogida de datos esté incompleta. Para resolver este problema, asegúrese de que su sitio esté totalmente etiquetado.
Si su sitio utiliza analytics.js, añada laetiqueta de Google al sitio que envía tráfico a su propiedad de Google Analytics 4 y habilite la opción Recoger eventos de Universal Analytics
Si usa la etiqueta de Google (gtag.js) y solo envía tráfico a una propiedad de Universal Analytics, cree una etiqueta de sitio conectada
Si utiliza un sistema de gestión de etiquetas, como Google Tag Manager, úselo para enviar tráfico y eventos a su propiedad Google Analytics 4
Si utiliza una etiqueta antigua, como urchin.js o ga.js, actualice la etiqueta de su sitio web con gtag.js
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