Cada día hay más sitios web creados y publicados. Algunos sitios web parecen tener un objetivo específico, otro no. Lo importante es descubrir que necesitas un plan de Marketing Digital establecido. Tener un Plan, te permite descubrir oportunidades de mejora y escalabilidad de tu modelo de negocios en Internet.
Muchos dueños de negocios desperdician dinero en publicidad de pago en redes sociales y buscadores, cuando en realidad lo que necesitan es tener una mejor visión de su modelo de negocio. Al inicio, necesitan definir un objetivo de marketing digital, analizar el mercado, conocer mejor su público objetivo, plantearse estrategias e implementarlas. También, necesitan comprender que, no se trata del trabajo de una sola persona sino de un equipo que contribuye al logro de los objetivos.
Toda empresa o negocio necesita un sitio web
Existen ideas de negocio muy atractivas que pueden llevarte a pensar que tendrás éxito de inmediato. Eliges una, la ejecutas y luego te das cuenta que no estabas 100% convencido ¿Qué sucedió entonces? ¿Te dejaste llevar por la pasión? Compraste el dominio, montaste un sitio web ¿Qué harás ahora?
Qué va primero ¿La idea de negocio o el sitio web?
Un error muy común es pensar que una idea es un negocio y que solo necesitas un sitio web para lograr tu objetivo. Es cierto que en el mundo moderno, necesitas un espacio para comunicarte con los usuarios de Internet, pero ¿Qué sabes sobre vender en Internet? O, si hay suficientes usuarios de Internet buscador tus productos o servicios.
Otro error, es creer que si nuestra idea de negocios resuelve un problema, el nuestro o el de un conocido, también resolverá el de muchas otras personas. Y si así fuese ¿De cuántas personas estamos hablando? Con esa cantidad ¿Tendrás un negocio sustentable y escalable?
Los últimos 5 años, he conversado con varias personas con grandes ideas de negocio. Algunos abrieron local físico en excelentes ubicaciones. Tuvieron un sitio web fenomenal con una reputación de marca increíble pero fallaron en 3 aspectos por los que sus negocios hoy no existen, estos son:
- Manejo del negocio como una cuenta personal, no como empresa
- Su objetivo de negocios era “ingresos rápidos”. No podemos saltarnos las etapas de generación de reputación y estrategias de crecimiento escalado.
- Nunca entendieron el modelo de negocios online sino que basaron toda su actividad comercial, es una percepción muy personal de lo que “ellos quieren”. En lugar de, analizar y dar respuesta a las necesidades que sus clientes tienen.
Antes de abrir un local físico o poner en marcha un sitio web, necesitas aterrizar tu idea en un plan de negocios adaptado al medio online, sustentable y escalable.
Mi experiencia en los negocios y cómo llegué al online
Tengo que admitir que todos nos equivocamos alguna vez. Es de humanos. Es curioso, muchos dicen…es que si no lo destruyes no hay aprendizaje. También he escuchado el término “reingeniería de procesos”. Desarmar algo para entender sus partes y funcionamiento, y así replicarlo. Creo que estas ideas, son las que nos pueden guiar cuando necesitamos adquirir conocimiento y emprendemos.
Por un lado, el querer hacerlo todo nosotros mismos y por otro, el querer hacerlo mejor que los demás. Pienso que esta actitud es un gran freno en el mundo de los negocios y nos ha afectado a todos. No por mal, sino que, queremos sentirnos orgullosos de nuestros logros y a su vez, controlar todo al paso. Incluso, los costos.
Mi primer negocio fue de ventas de computadoras y soporte técnico. El primer año vendí cerca de 15 computadoras más periféricos, di algunas clases y presté soporte técnico. Me vender una por mes y pasé el objetivo, en lugar de 12, vendí 15. Era un objetivo pequeño pero había un trabajo detrás y es que yo realizaba todo el proceso de estudio de mercado, cliente, cotizaciones, proveedores, inventario, cobranza, diligencias bancarias, pagar impuestos, comprar las piezas, armar los equipos y entregar al cliente. Nunca delegué.
Fue un gran aprendizaje. De ese proceso de inventario, hice un manual de procedimientos que luego me sirvió en la universidad, para ese momento estudiaba informática y necesitaba realizar un manual para la asignatura de Administración. ¡Fue fácil!.
También comprendí muchos procesos administrativos y legales que conlleva tener un negocio debidamente conformado y registrado. Por cierto, el negocio duró 15 meses, el tiempo en el que debía despegar y enamorarme más de mi empresa. No es que no estuviese comprometida, lo estaba pero habían otros factores de la época que me llenaron de inseguridad. En ese entonces, las personas no confiaban en que una mujer pudiese ensamblar un computador por lo que el proceso de ventas era más complejo.
Con el tiempo aprendí Marketing Digital y empecé a estudiar ingeniería de sistemas. Mi visión de negocios se orientó hacia el software y el hardware, se convirtió en la herramienta de trabajo. Todo lo que aprendí ese año en la gestión del negocio físico, en el que por cierto, nunca tuve un sitio web, me sirvió para crear mi nuevo modelo de negocios orientado a la consultoría y la formación online a profesionales y pymes, y a seguir aprendiendo sobre el mundo empresarial.
Lo que me llevó a concluir que tener un negocio, dentro o fuera de Internet, requiere conocimiento + experiencia en negocios, marketing y nicho de mercado. También un sitio web. Mi sitio web personal, definitivamente fue el elemento que impulsó mi modelo de negocios.
¡Hagamos un ejercicio antes de construir el sitio web para tu negocio!
Este ejercicio lo haré contigo, responderé cada pregunta y dejaré espacio para que agregues tu respuesta. Son preguntas sencillas que te guiarán y ayudarán a entender si tu idea de negocio es realmente una oportunidad de abrir mercado.
Responde las siguientes preguntas:
- ¿Cuál es tu idea de negocios?
- ¿Qué otros negocios ofrecen productos o servicios similares al tuyo a nivel local, regional y nacional?
- ¿Cuántos de ellos tienen sitio web?
- ¿En qué se diferencia tu oferta de la de ellos?
- ¿Cómo puede amenazar tus ingresos el que ya existan esos negocios?
- ¿Cuántas personas (a parte de ti y tus amigos) pueden contactar, que tengan necesidades o problemas similares a los que da solución tu idea de negocio?
Ahora, te pido que hagas una lista de términos o palabras claves para tu negocio, y realiza las siguientes búsquedas:
- En Google, lo harás de dos formas:
- Coloca los términos y evalúa hasta 3 páginas de resultados
- Con la directiva inTitle, analiza qué sitios web incluyen en los títulos de sus páginas, los términos claves para tu negocio. Fórmula: “inTitle:TerminoClave“. Sustituye TerminoClave por sus palabras y omite las comillas
- Dentro de la herramienta Google Trends, presta atención a los filtros de ubicación geográfica, tipo de búsqueda y período de tiempo
¡Evalúa los resultados!
Con este ejercicio, conocerás un poco del mercado, tu competencia y la intención que tiene el usuario al realizar búsquedas en el buscador con los términos que elegiste. Posiblemente, hagas descubrimientos importantes en regiones específicas o para algunos términos.
Un ejercicio para saber si necesitas un Plan de Marketing Digital ¡A mi me resultó útil!
- Mi idea de negocio: Formación online para profesionales y emprendedores
- Otros negocios similares: Cada universidad regional ofrece cursos y formaciones similares
- Todos tienen sitios web
- Diferencia y aporte de valor: Más allá de la oferta y publicidad, creo comunidad. No solo ofrezco formación sino asesorías y apoyo permanente al emprendedor dentro de mi comunidad de emprendedores. El pensum y la estrategia de clase está orientada al aprendizaje desde la práctica.
- Amenazas: Son sitios con mayor reputación e ingresos, por lo que pueden invertir más en Ads.
- Alcance: Al menos más de 100 personas cada mes puede ser impactada con mi oferta de cursos, de los cuales un 10% participa en ellos.
Conclusión: Sigo apostando a mi emprendimiento con el objetivo de convertirlo en un referente y el primer campus de formación de negocios online.
Me gustaría recibir tus resultados y dejarte mis recomendaciones. Puedes responder aquí como comentario o puedes agendar una reunión gratuita de 30 minutos vía Zoom, te ayudaré a entender mejor las oportunidades de tu negocio en el medio online.
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